Información importante

Al adquirir, utilizar, facilitar o permitir el uso de los productos Cleto Reyes, reconoces y aceptas que las actividades de boxeo, artes marciales, artes marciales mixtas (MMA), fitness, kickboxing y actividades de demostración conllevan riesgos inherentes para la salud y la integridad física.

En la medida en que lo permita la legislación española vigente, eres consciente y aceptas voluntariamente los riesgos asociados a la práctica de dichas actividades, incluyendo, entre otros, lesiones personales, daños físicos o cualquier otro perjuicio derivado de su práctica, siempre que no sean consecuencia directa de un defecto de fabricación del producto.

Asimismo, te comprometes a mantener indemne a Cleto Reyes España frente a cualquier reclamación de terceros que pudiera derivarse de la práctica de estas actividades de alto riesgo o del uso de cualquier producto Cleto Reyes, salvo en los casos en que la legislación española establezca una responsabilidad ineludible por parte del fabricante o distribuidor.

Cleto Reyes España y todos sus distribuidores autorizados no se hacen responsables de las reacciones cutáneas, alergias o irritaciones que pudieran derivarse del uso de nuestros productos. Esto incluye efectos relacionados con pieles sensibles, afecciones preexistentes o la interacción con cualquier medicamento, ya sea de prescripción médica o de venta libre.

Si tienes sensibilidad cutánea o estás siguiendo algún tratamiento médico, te recomendamos consultar con tu médico antes de utilizar nuestros productos.

Antes de permitir que otras personas utilicen un producto Cleto Reyes, aceptas lo siguiente:

(a) Informar y obtener el consentimiento: Deberás exigir que dichas personas (o su tutor legal en caso de ser menores de edad) lean, comprendan y acepten estos Términos y Condiciones de Venta o Uso antes de hacer uso de cualquier producto Cleto Reyes.

(b) Reconocimiento del riesgo: Deberás asegurarte de que dichas personas (o su tutor legal) comprenden que están participando en una actividad de alto riesgo y que asumen voluntariamente los riesgos asociados a su práctica, incluidas las posibles lesiones personales, en la medida en que lo permita la legislación española vigente.

(c) Exención de responsabilidad: Te comprometes a mantener indemne a Cleto Reyes España frente a cualquier reclamación presentada por dichas personas derivada del uso de los productos Cleto Reyes, salvo en los casos en que la legislación española establezca una responsabilidad ineludible por parte del fabricante o distribuidor.

Aunque nos esforzamos por mantener la información de nuestro sitio web y catálogos actualizada y precisa, pueden producirse ocasionalmente errores en las descripciones de producto, erratas tipográficas, inexactitudes en los precios o imprecisiones en las imágenes. Pedimos disculpas por los inconvenientes que estos errores involuntarios puedan ocasionar y nos reservamos el derecho de corregirlos en cualquier momento.

Contenido y diseño del sitio web

Nuestros colaboradores de marketing son responsables del contenido y diseño de este sitio web. Trabajamos estrechamente con ellos para garantizar la precisión y claridad de la información publicada. Si detectas algún error o inconsistencia en el sitio web, te agradeceríamos que nos lo comunicases directamente a través de nuestro formulario de contacto.

Rechazo de pedidos

En caso de que un producto aparezca listado con un precio incorrecto, nos reservamos el derecho de rechazar los pedidos realizados para dicho artículo. Agradecemos tu comprensión y te animamos a ponerte en contacto con nosotros si detectas cualquier discrepancia en nuestro sitio web o catálogos.

Nuestros productos están fabricados artesanalmente con cuero natural de primera calidad y materiales cuidadosamente seleccionados. Por este motivo, cada pieza puede presentar variaciones naturales en textura, marcas superficiales, tonalidad del color, costuras y acabados. Estas características son inherentes a los materiales utilizados y al proceso de fabricación artesanal, lo que hace que cada producto sea único e irrepetible.

Las imágenes de los productos publicadas en el sitio web tienen carácter meramente orientativo. Las variaciones en la iluminación, la configuración de pantalla y los lotes de producción pueden dar lugar a diferencias entre el producto mostrado y el artículo recibido, incluyendo, entre otros aspectos, el color, las costuras, los cordones, el pulgar interior y los detalles del ribete.

Dichas variaciones no afectan a la calidad, funcionalidad ni al rendimiento del producto y no podrán considerarse defectos ni constituirán motivo de devolución, cambio o reembolso.

Los productos comercializados por Cleto Reyes España incluyen equipamiento y material deportivo destinado a la práctica del boxeo, las artes marciales, las artes marciales mixtas (MMA), el fitness, el kickboxing y actividades de demostración.

La participación en cualquiera de estas actividades implica un riesgo inherente para la salud y la integridad física. Te recomendamos encarecidamente que consultes con tu médico antes de iniciarte o continuar con la práctica de cualquiera de estas actividades de alto riesgo, especialmente si padeces alguna afección preexistente. Cleto Reyes no obliga a sus 

Antes de utilizar cualquier producto, lee, comprende y sigue atentamente los avisos e instrucciones específicos que figuran en el producto, en su documentación o en los folletos incluidos. Guarda estos documentos para futuras consultas.

Cleto Reyes no obliga a sus clientes a practicar estas actividades ni garantiza que el uso de sus productos elimine el riesgo de lesión.

Es fundamental que inspecciones tu producto detenidamente antes de utilizarlo por primera vez, prestando especial atención a cualquier daño que pudiera haberse producido durante el transporte.

Si al recibir el pedido detectas cualquier desperfecto o daño, no utilices el producto bajo ningún concepto.

En ese caso, ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través de nuestro formulario de contacto para gestionar su sustitución. El uso de un producto dañado puede resultar peligroso y conllevará la pérdida de la garantía del producto.

Envío desde origen: Todos nuestros envíos se realizan desde nuestras instalaciones. La responsabilidad y la propiedad de los productos se transfieren al cliente en el momento en que el pedido es recogido por la empresa de transporte.

Venta final: Los productos personalizados o realizados a medida se consideran venta final y no podrán ser devueltos ni cambiados.

Para más información visitar Envíos y Gestión.

El uso o mal uso de los productos comercializados a través de los canales de Cleto Reyes España, incluyendo el sitio web, catálogos, puntos de venta físicos y eventos deportivos, conlleva riesgos serios de lesión, discapacidad e incluso la muerte.

Te recomendamos hacer un uso responsable y adecuado de todos nuestros productos, siguiendo en todo momento las instrucciones de uso y las indicaciones de un profesional cualificado. Cleto Reyes España no se hace responsable del uso indebido, no autorizado o inadecuado de los productos comercializados a través de cualquiera de sus canales, en la medida en que lo permita la legislación española vigente.

Cleto Reyes España ofrece garantía en todos sus productos conforme a lo establecido en la legislación española y europea vigente. Esta garantía cubre únicamente los defectos de fabricación y no será de aplicación en los siguientes casos:

  • Productos que presenten signos evidentes de uso o desgaste
  • Productos que hayan sido utilizados de forma indebida o contraria a las instrucciones de uso
  • Productos que hayan sido manipulados o reparados sin autorización previa de Cleto Reyes España

Proceso de reclamación de garantía
Para tramitar una reclamación de garantía, deberás:

  • Aportar prueba de compra: factura o ticket original de compra
  • Enviar documentación fotográfica del defecto de fabricación alegado
  • Indicar el número de producción impreso en el producto
  • Devolver el producto en las mismas condiciones en que fue recibido, previa autorización de nuestro equipo
Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
 

Plazos y condiciones de garantía

  • Duración de la garantía: Todos los productos Cleto Reyes España están cubiertos por una garantía legal mínima de 2 años desde la fecha de entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva Europea 2019/771
  • Gastos de envío: En caso de defecto de fabricación confirmado, Cleto Reyes España asumirá los gastos de envío de la devolución y la sustitución del producto

Notas importantes

  • Cualquier manipulación del producto o intento de reparación no autorizado conllevará la pérdida de la garantía
  • Esta política de garantía es de aplicación a todos los clientes, distribuidores y revendedores autorizados
Para más información visitar Condiciones de desestimiento.
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